Chatter (Avansert): Gruppechattråder
Kunder og teammedlemmer som har tilgang til en konto, kan delta i en gruppechattråd. Les mer for mer informasjon.
Dekket her:
- Gruppesamtaler
- Sende meldinger på vegne av andre teammedlemmer
- Nenne teammedlemmer i chatter
- Se hvilke meldinger som er mottatt og lest
Gruppesamtaler
Hvis flere teammedlemmer har tilgang til én konto, kan de kommunisere med alle aktive brukere av denne kontoen i samme chattetråd. Alle som er involvert i tråden, får et varsel når det kommer en ny melding. Og du kan alltid fange oppmerksomheten til noen i chatten ved å nevne dem ved hjelp av @-symbolet.
Sende meldinger på vegne av andre teammedlemmer
Når en tråd startes automatisk via pipeline automation, vises navnet på personen som opprettet chatmalen, i Fra-feltet. Det er dette navnet mottakeren vil se. Du kan imidlertid endre navnet ved å klikke i Fra-feltet og velge et annet navn, enten det er ditt eget, firmaeierens eller et annet teammedlems.
Nenne teammedlemmer i chatter
Trenger du ekspertisen til et annet teammedlem om noe du jobber med for en kunde i en chattetråd? Nevn dem i chatten ved å bruke @-symbolet. De vil motta en e-post og et Inbox+ varsling så lenge disse er valgt i varslingsinnstillingene, og kan delta i chatten.
