Dokumentets status

Statuser er fargekodede koder som viser hvilket stadium et dokument befinner seg i, for eksempel Signert eller Venter godkjenning. Gå til fanen Dokumenter i seksjonen Dokumenter eller i klientens profil for å se dem i kolonnen STATUS kolonnen.

Hvis et dokument har mer enn én statusvises bare den første, og en boble til høyre viser hvor mange det er til sammen. Hold musepekeren over boblen for å se de andre statusene.

Her vises en liste over alle dokumentstatuser:

  • Venter på godkjenning: En forespørsel om å godkjenne dokumentet ble sendt til kunden.
  • Godkjent: Kunden har godkjent dokumentet.
  • Ikke godkjent: Kunden nektet å godkjenne dokumentet.
  • Pending Signature x/y: This shows you that x number have either signed or declined to sign out of y number of users. Hover your mouse over the status to see the details about each signer. Marked KBA or QES/AdES for specific signature type.
  • Signed: All users have signed the document. Marked KBA or QES/AdES for specific signature type.
  • Voided: The document was signed offline and then voided by your firm. Marked KBA or QES/AdES for specific signature type.
  • Opted out: At least one user declined to sign the document with the qualified signature. Marked KBA or QES/AdES for specific signature type.
  • KBA mislyktes: Ingen brukere har signert dokumentet - og minst én har ikke bestått KBA.
  • Forseglet: Dokumentet er forseglet av noen i firmaet ditt, slik at kunden ikke kan gjøre endringer. Du finner mer informasjon her.
  • Venter på betaling: Dokumentet er låst til en faktura og venter på betaling fra kunden. Kunden kan ikke laste ned dokumentet før det er betalt. 
Tips

Merk: Hvis du vil se alle dokumenter som venter på betaling eller som må signeres, kan du filtrere dem etter status.

Besvarte dette spørsmålet ditt? Takk for tilbakemeldingene Det oppstod et problem da du sendte inn tilbakemeldingen din. Vennligst prøv igjen senere.

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt oss Kontakt oss