Import: Feilsøking

Dette er en veiledning for de problemene du kan støte på når du importerer kundedata til TaxDome. Den tar sikte på å avhjelpe de grunnleggende problemene du kan støte på når du prøver å opprette kontoer og kontakter automatisk.

Dekket her:

Hvordan konverterer jeg CSV-filen min til UTF-8?
Hvordan kan jeg slette alle kontakter som ble lagt til under importen?
Hvordan kan jeg slette alle kontoer som ble lagt til under importen?
"Kan ikke lese egenskaper for null (lesing av 'trim')" Feilmelding oppstår under import

Hvordan konverterer jeg CSV-filen min til UTF-8?

Hvis programmet ikke lar deg velge kodingstype, kan du konvertere CSV-filen til UTF-8 ved hjelp av Notisblokk.

Her er fremgangsmåten:

1. Klikk på Start-knappen , skriv inn notisblokk i søkefeltet, og trykk deretter på Enter for å starte Notisblokk.

2. Gå til Fil, velg Åpne, og velg deretter alternativet Alle filer fra rullegardinmenyen.

3. Velg CSV-filen du vil konvertere til UTF-8, og klikk deretter på Åpne. Filen åpnes i Notisblokk.

4. Gå til Fil, velg Lagre som og legg til .csv i filnavnet (ellers lagres filen som .txt).

5. Gå til rullegardinmenyen Koding , velg UTF-8 og klikk deretter på Lagre. Du kan nå laste opp CSV-filen til TaxDome.

Hvordan kan jeg legge til flere kontakter via import

Hvis du vil knytte flere kontakter til en konto, kan du gjøre det manuelt eller ved hjelp av flere importer.

Hvis du importerer kontakter til en eksisterende konto, kobles den nye kontakten til den eksisterende kontoen så lenge kolonnen som er tilordnet til Kontonavn er den samme, kobles den nye kontakten til den eksisterende kontoen. Det opprettes ingen dupliserte kontoer.

Hvordan kan jeg slette alle kontakter som ble lagt til under importen?

Hvis noe gikk galt under importen av kontakter, kan du enkelt slette alle kontakter som er opprettet.

1. Klikk på knappen Filter lengst til høyre i menylinjen på siden Kontakter.

2. Velg dato og klokkeslett for importen under filteret Imported at . Den nyeste vises alltid øverst.

3. Klikk på Bruk, og merk av i avmerkingsboksen over listen.

4. Klikk på Slett øverst, klikk på , og klikk deretter på Bekreft.

Hvordan kan jeg slette alle kontoer som ble lagt til under importen?

Hvis noe gikk galt under importen av kundedata, kan du enkelt slette alle kontoer som er opprettet. Men først må du arkivere dem. Slik gjør du det:

1. Klikk på knappen Filter lengst til høyre i menylinjen på siden Kontoer .

2. Velg dato og klokkeslett for importen under filteret Imported at . Den nyeste vises alltid øverst.

3. Klikk på Bruk, og merk av i avmerkingsboksen over listen.

4. Klikk på ikonet med tre prikker øverst, klikk på Arkiver kontoer og deretter på Bekreft.

5. Gå til underfanen Arkivert , og gjenta trinn 1-3.

6. Klikk på ikonet med tre prikker øverst, klikk på Slett og deretter på Bekreft.

"Kan ikke lese egenskaper for null (lesing av 'trim')" Feilmelding oppstår under import

Hvis du har tomme celler i den øverste raden i CSV-filen, kan ikke importveiviseren lese oppføringene i tabellen. Feilmeldingen "Cannot read properties of null (reading 'trim')" vises: