IRS Integrasjon: Feilsøking
Noen ganger kan IRS sende deg feil som svar på forespørselen din om utskrifter. Vi forteller deg om problemene du kan støte på, forklarer hvordan du sjekker feilene og tilbyr mulige løsninger.
Vi minner om at du må ha et CAF-nummer (Centralized Authorization File) for å kunne be om en utskrift, og du må ha autorisasjon gjennom skjema 2848, fullmakt eller skjema 8821, autorisasjon for skatteopplysninger. Hvis du ikke har disse skjemaene arkivert hos IRSvil du motta en "uautorisert" feilmelding. Vi vil dekke dette og andre mulige IRS mulige feil nedenfor.
Dekket her:Be om feilloggen
Ettersom alle feil kommer direkte fra IRSTaxDome viser dem i en egen CSV-fil. Følg disse trinnene for å se loggen:
1. Gå til fanen Dokumenter i klientkontoen, velg deretter underfanen IRS underfanen og klikk på koblingen Forespørselslogg. CSV-filen lastes ned til enheten din i løpet av et øyeblikk.
Når forespørselen om karakterutskrift er fullført, vil du automatisk motta en e-post med CSV-filen vedlagt.
Innholdet i feilloggen, forklart
I feilloggen finner du følgende informasjon:
- Navn på kontaktperson: Kontaktpersonen du valgte da du ba om utskriften.
- TIN: Skattebetalernes identifikasjonsnummer (SSN eller EIN) som du oppga da du ba om utskriften.
- Forespurt på: datoen for forespørselen om transkripsjon
- Produkttype: type utskrift
- Skjemanummer: nummeret på det forespurte skjemaet
- År: skatteåret for postene i utskriften.
- Måned: måneden for skatteperioden som er valgt når du ber om utskrifter.
- Resultat av forespørselen: tilbakemeldingen IRS tilbakemeldingen som inneholder problemet med forespørselen din (avsnittet nedenfor inneholder flere detaljer).
- Feilmelding: forklaring av feilen som har oppstått.
Problemer med transkripsjon
Her er listen over mulige problemer i kolonnen Forespørselsresultat i feilloggen:
- "not_found" - Denne transkripsjonen eksisterer ikke på IRS
- "authentication_error" - Du brukte en feil Full User ID da du opprettet tilkoblingen med IRS. Du finner mer informasjon i tilkoblingshåndboken.
- "access_denied" - Du ga ikke tilgang da du satte opp tilkoblingen med IRS. Du finner mer informasjon i tilkoblingshåndboken.
- "ignorert" - Du har forsøkt å be om samme utskrift to ganger samme dag.
- "unauthorized" - Organisasjonen du bruker har ingen autorisasjon for den forespurte utskriften.
- "error" - Ikke gjenkjent problem. Prøv å be om utskrift på nytt.
- "invalid_request" - Forespørselen din oppfylte ikke kravene til feltene "Juridisk fornavn", "Juridisk etternavn", "Firmanavn i IRS" eller "Årstall" i sidefeltet Forespørsel om avskrift på IRS . Les artikkelen vår om hvordan du ber om utskrifter og prøv på nytt.