Nettstedsbygger og egendefinerte domener: Feilsøking
Her feilsøker vi problemer som kan oppstå når du setter opp et tilpasset domene eller nettsted på TaxDome. Vi gir deg en beskrivelse av et problem du kan støte på, og den raske løsningen du trenger.
Dekket her:
- Det egendefinerte domenet mitt fungerer ikke lenger
- Nettstedsbyggeren åpnes ikke
- Jeg har ikke betalt for det tilpassede domenet mitt. Vil jeg få tilgang til TaxDome?
- 'Domain not verified' error message
Det egendefinerte domenet mitt fungerer ikke lenger
Hvis du har opprettet et egendefinert domene, men det plutselig slutter å fungere, er det sannsynligvis fordi registraren ikke har bekreftet at DNS fungerer. Det skjer av og til. Sjekk om CNAME fungerer her, og kontakt registraren hvis det ikke gjør det.
Når du oppretter et CNAME hos registraren din og legger det til som ditt egendefinerte domene i TaxDome -kontoen din, kontrollerer vi at det fungerer og forteller deg når det er klart. Deretter sjekker vi fortløpende med registraren at CNAME fortsatt er gyldig. Hvis vi ikke får svar fra DNS-leverandøren, sjekker vi tre ganger til.
Hvis CNAME ikke lenger er gyldig, fjerner vi det på TaxDome -siden, slik at det slutter å fungere. Når dette skjer, sender TaxDome et systemvarsel til firmaeierens e-post.
Nettstedsbyggeren åpnes ikke
Hvis du ikke får tilgang til nettsidebyggeren, kan det skyldes at du bruker nettleseren i inkognitomodus. Gå til Chrome-innstillingene, gå til Personvern og sikkerhet, slå på Tillat alle informasjonskapsler, og oppdater deretter nettstedbygger-siden.
Jeg har ikke betalt for det tilpassede domenet mitt. Vil jeg få tilgang til TaxDome?
Ja, det er det. Du får tilgang til den ved å skrive firmaets URL-adresse i adressefeltet i nettleseren.